★愛。飛揚★ 臺北市北投區文化國小輔導室特教組

文／王俊凱（國語日報 98年1月5日）

　　對自閉兒來說，情緒及表達問題一向是非常棘手的部分，家長在處理其行為問題的過程中，若能透過適當的視覺提示，可有效引導自閉兒以正確的方式來處理情緒問題並學習表達。

　　例如：洋洋是個高功能自閉症的孩子，有個晚上，洋洋正在發脾氣，在還沒有問他發生什麼事情時，我先把他帶往房間（離開事件發生現場），並讓他冷靜一下。等他情緒緩和後，我試著詢問剛剛發生什麼事情，但洋洋沉浸在自己的世界裡，問不出個所以然。於是改採繪圖方式幫洋洋建構事情發生的經過。

　　首先，準備一張白紙，白紙代表剛剛發生事件的環境──客廳，接著畫出一個分別代表洋洋跟弟弟的圖形，畫完後問洋洋這兩個人物分別代表誰，這時洋洋就能回答出：「他們是洋洋跟弟弟。」接著問：「洋洋，剛剛在外面你跟弟弟發生了什麼事？」洋洋說：「洋洋跟弟弟打架。」這一步開啟我們之間溝通的一個關鍵契機。以下是我們的對話內容：

　　老師問：「為什麼？」並畫上一個大的問號。洋洋說：「媽媽處罰洋洋。」

　　老師問：「為什麼？」洋洋說：「洋洋敲音響。」（老師將桌子及音響畫出來）

　　老師問：「為什麼？」洋洋說：「因為洋洋很生氣。」

　　老師問：「為什麼？」洋洋說：「因為弟弟很凶。」

　　引導到這裡，對於洋洋剛剛因什麼事情導致情緒不佳已經比較明朗了。接著我將洋洋剛剛發生的事情重新連結在一起，並讓洋洋嘗試著表達出來。

　　洋洋說：「因為弟弟很凶（吵），所以洋洋很生氣，洋洋就敲音響，然後媽媽就處罰洋洋，原因是洋洋跟弟弟打架。」問出原因後，接著讓洋洋說出這是不對的行為，不應該這樣做，哥哥應該照顧弟弟才對。

　　事後，跟洋洋母親討論洋洋發脾氣的原因，媽媽說，當時洋洋正跟弟弟一起看電視，她也沒注意到發生什麼事，洋洋就對弟弟發脾氣，接著就開始用力的敲音響。媽媽述說的經過和洋洋表述的相符，最後，安排洋洋去跟弟弟道歉。他跟弟弟說：「弟弟對不起，你不要再欺負我咯！」兩人握手言和。

　　有關自閉兒的情緒問題，除了在結構化的環境引導其正確的處理方式外，事後回歸於情境中（問題點），也是不應該忽視的一個環節。為了避免自閉兒處在錯誤的情緒宣泄（敲音響）的經驗中，並不斷惡性循環，適時尋求其他正向行為取代負面經驗，是非常重要的。