文/國語日報
小韓患有智能障礙，兼過動、情緒障礙，打從一年級起就是輔導室的常客。她一發作會在教室尖叫打人、親長得帥的男同學，甚至亂跑、撕同學課本，口中念的是市場學來的整串很溜的三字經，任誰也治不了她。
小韓外表眉清目秀，但她習慣咬指甲、一出口就是粗俗的穢語，從她飄忽、無法專注的眼神，一看就知道是有障礙的孩子。家訪後得知，媽媽懷她時吸毒，她生下後不久父母就離婚了，由在市場做生意的奶奶撫養。小時候，因為嗆過奶昏迷了三天才甦醒，可能因此腦部缺氧，造成小韓今天的狀況。
以往上學前，小韓在家會先服一次治療過動的「利他能」，中午在學校再服一次，但她因服藥影響食欲，日益消瘦，醫生建議改服中午一次即可。但可能因為藥物減量，所以前幾天她又發病了，被同學送到輔導室來。
文/國語日報
「強迫症」(Obsessive com-pulsive disorder)為神經官能症，是焦慮症的一種。患者會被一種強迫思維所困擾，在生活中反覆出現強迫觀念及強迫行為。強迫症起因於腦內基底核或血清素分泌的異常，常發生於青少年時期，可能與妥瑞症一起出現。在新修訂的特殊教育法中的「情緒行為障礙」，也包括強迫症學生。
強迫症的孩子通常有高智商和自省能力，他們知道自己所出現的想法和行為是無意義的，可是就是無法用意志消除心中的焦慮，使得生活和學習產生問題。他們可能會花許多時間不停的洗手、反覆檢查門窗或開關門；在學習時也因回憶或聯想恐怖的畫面，或懷疑自己是否聽清楚，造成注意力不能集中和學習中斷。
面對強迫症孩子，除了配合精神科醫師的藥物治療和心理醫師的認知行為治療外，以下方法提供父母和師長參考：
文／王俊凱（國語日報 98年1月5日）
對自閉兒來說，情緒及表達問題一向是非常棘手的部分，家長在處理其行為問題的過程中，若能透過適當的視覺提示，可有效引導自閉兒以正確的方式來處理情緒問題並學習表達。
例如：洋洋是個高功能自閉症的孩子，有個晚上，洋洋正在發脾氣，在還沒有問他發生什麼事情時，我先把他帶往房間（離開事件發生現場），並讓他冷靜一下。等他情緒緩和後，我試著詢問剛剛發生什麼事情，但洋洋沉浸在自己的世界裡，問不出個所以然。於是改採繪圖方式幫洋洋建構事情發生的經過。
文／邵慧綺（國語日報 97年12月15日）
聽覺是一個人接收外界訊息的重要管道，更影響個體溝通能力。若有聽覺障礙，對個人的生活、職業、經濟、教育、溝通等層面都會造成影響。
聽覺障礙者除了要面對因為聽覺機能損傷所帶來的生活限制外，可能還要處理一些因聽能損傷，或面對社會大眾的曲解，延伸出的心理、社會適應問題。
文／王俊凱（國語日報11月24日）
通常自閉兒都會有一定程度的固著行為，如固定路線、固定吃某種食物、特殊癖好等，這些特殊行為模式除了透過外顯的行為療法來改善外，自行設計故事腳本，搭配家長報告量表（認知行為療法），也是一種很好的介入方式。
以弘弘為例，隨著弘弘的成長，不同的固著、偏差行為一個接一個出現，如愛咬衣服、愛亂說話、早上不去上學，造成家長很大的困擾，長期的爭執，也在無形中造成孩子與家長間的對立關係。
文/古淑薰
秀雯是小四的孩子，有一次，秀雯正要跟同學去逛街，爸爸卻厲聲阻止，秀雯很生氣地跟爸爸說：「為什麼哥哥可以出去玩，我不可以？」爸爸火冒三丈，指責秀雯翅膀硬了，會頂嘴了。不久，媽媽也發現秀雯在跟同學講電話時，會不時冒出一些髒話。爸媽對於秀雯頂嘴以及說髒話的行為感到非常不安，擔心孩子將來容易跟人家起衝突。
在生活的表達溝通當中，孩子頂嘴與講髒話是許多爸媽非常擔憂的問題。當孩子頂嘴時，爸媽擔憂孩子學會不禮貌的說話方式，在外面面對其他長輩也會頂嘴，害怕他的人際關係會因此受影響。當聽到孩子說髒話，爸媽也擔心別人會用負面的眼光來看孩子，害怕孩子將來會因此吃虧。
文/王嘉璐
吃飯時間，孩子坐在餐桌前，撥撥弄弄十幾分鐘了，一口飯還嚥不下去。一開始爸媽還好言相勸，等到大家都快吃飽了，孩子那碗飯仍然不動如山，於是開始了爸爸吼、媽媽念，最後媽媽抓起湯匙開始餵，或是爸媽端出各式法寶，把孩子最喜歡的玩具或遊戲一一搬出來，跟孩子「商量」，乖乖吃完飯就可以換得什麼，又或者全家人冷冷的撤退，只剩下小孩獨自一人面對那一碗飯，通常臉上掛著淚痕。
孩子不吃飯或吃得很少，是很常見的，但是孩子不會讓自己餓著，更不可能嚴重到危害性命。不過，大人花了這麼多時間準備的餐點，被孩子拒絕，心中受傷或沮喪的感覺是很強烈的，加上周遭大多數的親朋好友或資料都不斷的提醒：孩子不聽話、不好好吃飯，爸媽應該要嚴格一點，這是管教的問題！
文／呂偉白（國語日報）
小偉上國小的時候，媽媽花了許多時間和心力幫助他提升課業能力，到了國中，媽媽發現除了課業外，小偉還遭遇到社交困難。小偉單純、善良，但是沒有朋友。在家裡，從來沒有同學打電話找小偉聊天；在學校，老師說小偉獨來獨往。如何才能讓小偉有正常的社交生活呢？身為學障兒的家長，媽媽面對著一個新的課題。
缺乏自信 溝通能力不佳 造成交友及社交困難
文／李佳音（國語日報）
在傳統「棒底出孝子」的嚴教觀點下，不少家長很難對自己的孩子以「口頭方式」表達正面的肯定。一般孩子或許還有不錯的自我調節機制，可以讓自己得到一些防護；但對於自我觀念薄弱、缺乏自尊和自信的學障兒或ADHD的孩子來說，無疑是一種心理上的重挫。
教育界有一個名詞叫做「比馬龍效應」，意思是父母師長若採取積極正面的期待，會讓孩子感受到愛與支持，然後發展出好的成就；如果一開始就被認定是個失敗者，彼此間會產生敵意和對立，通常就會造成失敗的結局。如果我們不希望這樣錯誤情勢一直發展下去，就要對症下藥，發展合宜的策略，就是善用「讚美的技巧」。
文/新竹教育大學特教系 孟瑛如教授（國語日報 95年9月17日）
在整體多層次班級經營實施過程中，通常我們會先採「代幣法」（年長的孩子則採「行為契約法」），約定要改善的目標行為，同時對該目標行為的相關不良行為採「忽視法」，配合學生情緒及行為輔以「隔離法」，若有過失行為須養成其負責任的態度時，則輔以「過度矯正法」，對較年長的孩子則可直接採行「軼事記錄法」與「自我控制法」。
為考量多層次班級經營中的系統性運用原則，不論教師、家長決定採用何種策略，都須管教一致且系統性的運用，同時事先預想，並討論運用該策略的目的、原則、施行細節與可能發生狀況，若有任何挫折狀況發生時，「溫和的堅持」會是一種可行的方法。茲針對前述原則分述如下：
文／新竹教育大學特教系 孟瑛如教授（國語日報 95年10月16日）
行為改變技術的理論與應用，已是相當具有歷史與實證研究結果證實的領域。繼上篇（九月十七日）討論在多層次班級經營中，如何運用行為改變技術中的「代幣法」與「忽視法」，矯正身心障礙兒童的特殊行為後，今天我們將繼續探討其他可運用的策略：
一、隔離法
文／李明洋（國語日報 97年9月8日）
小德是個中度自閉症的孩子，在各學科裡，小德最拿手的就是數學，尤其是加法和減法的演算。不過筆者發現，小德為了加深記憶，常會將演算過程大聲的念出來，卻也因此干擾了同學，使同學無法專心計算。
無獨有偶的，小德的媽媽也向筆者反映，小德在家寫數學作業時，都會大聲演算，吵得準備考高中的哥哥沒辦法讀書。雖然媽媽說過很多遍，但小德總改不過來，因此希望筆者能協助改善小德的干擾行為。
文／林桂如（國語日報 97年9月8日）
最近小外甥開始進入幼稚園接受學前教育，展開在校園門牆內的社會化歷程。四歲的他，因先天性散光，小小鼻梁上戴了一副眼鏡。幾週後，在一次戲水的教學活動中，一個小朋友將水潑向他的眼鏡，頓時間，視線一片模糊，恐懼的他急得大哭起來。
身為教學者，在面對不同的行為事件時，所秉持的原則與態度該是怎樣呢？而近幾年教育者疾呼許久的融合教育，又該如何向下扎根，才能使的孩子從小學習欣賞別人，真誠接納差異？
文／林桂如（國語日報 97年9月1日）
有一天，就讀小三的甲生一拳打破了原本懸掛在教室外牆的玻璃圖框，藉以宣泄對某一個同學的憤怒，他的手在送醫治療後幸無大礙，然而，傷口或許終會痊癒，但是心理調適與情緒控制若未經適當的輔導或處理，下一次的類似事件再發生時，誰也無法保證仍會無恙。
在過去數十年間，行為問題一直是教育者關心的首要議題，同時，國內外相關研究與實務中皆證實其不僅會阻礙學習與適應，亦會增加未來反社會行為的產生。學校生活中，同儕是陪伴彼此學習時間最久的夥伴，身為教師，若能在班級中營造正向的同儕影響，將有助於每一個學生在團體中的適應，並有效降低孩子問題行為的發生。
輔導室特教組 (5)