★愛。飛揚★ 臺北市北投區文化國小輔導室特教組

文/國語日報
 
  　 利用聽覺口語法教導聽損孩子學習聽與說，他們也可以與人做良好的溝通和互動。

　　對於剛開始學習的孩子，溝通的訓練著重在眼神注視、禮貌問候語的使用，以及要求重複詞句等基本的技巧。對於已經養成聽說習慣，且累積到一定語言能力的進階孩子，聽覺口語師會教導他更多有效的溝通策略，讓他們在面對社交人際互動時，能儲備更佳的應對方式。

　　以下是針對聽損孩子做進階溝通訓練的策略，提供教師參考。

（一）詢問資訊及證實部分訊息
　
　　「詢問資訊」及「證實部分訊息」是很重要的進階溝通技巧，對聽損兒來說更是不可缺少的訓練。

　　在溝通時，訓練孩子能夠確認聽到的訊息，讓所接收到的訊息更完整及正確，並針對不明白的部分去提問，而不是請求他人一再的重複。在訓練此進階技巧時，可先由主要輸入者示範問話的方式，事先推演各種情境去演練，讓孩子在社交場合中能合宜且熟練的使用此進階溝通策略。

（二）延伸話題、開啟話題、適當轉換話題

　　「延續話題」、「開啟話題」和「適當的轉換話題」等進階溝通策略，是讓孩子學習去傾聽目前討論的主題，並且在適當的時機加入自己的意見。

　　在適當的情境開啟合適的話題，在某一話題結束時，也能夠順利的轉換符合此情境的其他話題，能讓孩子在與同儕的相處中更融洽。此技巧的訓練，孩子要先具備良好的聽能習慣以及一定的語彙量，對於他人討論的主題才能馬上理解。

　　另外，給予孩子豐富的生活經驗也非常重要，建議家長為孩子創造多元的生活體驗及學習環境，讓孩子在與他人談天時能夠有雄厚的語言基礎做後盾，話題能夠更豐富。

（三）表達同意的意見、合宜的表示反對

　　進階溝通策略——「表達同意或反對的意見」，能使孩子在社交互動中，除了理解他人的意思外，更能表達自己的想法。

　　溝通並不是單方面的接受訊息，而是一來一往的互動，這樣訊息及想法才會交流。因此家長要為孩子創造表達意見的機會，在合宜的狀況下，讓孩子決定一些事情，多詢問他們的意見，不但可以增加孩子的信心，也給他們機會練習表達的技巧，這是溝通中非常重要的。

　　另外，如何讓孩子能夠間接的表達需求，適度的表達抗議等進階溝通策略，都需要重複的練習及擴增社交的經驗。

　　唯有讓孩子多學習與他人相處的方式，他們就能在人際互動的技巧上，與正常兒童站在同樣的基石，擁有足夠的溝通策略，去開拓社交關係。.